Half-Life 2: Episode One продолжает захватывающую историю сразу после драматических событий в Citadel города City 17. Игроки вновь берут на себя роль Gordon Freeman, который вместе с Alyx Vance пытается выбраться из рушащегося города, отражая непрерывные атаки сил Combine. Пока хаос охватывает всё вокруг, а нестабильное ядро Citadel грозит вызвать катастрофическое разрушение, Gordon и Alyx должны пройти через опасные улицы, подземные туннели и ожесточённые сражения, чтобы предупредить других и найти путь к спасению. Игра делает особый акцент на командной работе, напряжённой атмосфере и эмоциональном повествовании, предлагая насыщенное приключение, полное экшена, запоминающихся персонажей и постоянного чувства срочности, когда судьба бесчисленных жизней висит на волоске.