Em Resident Evil 2 (1998), o pesadelo de Raccoon City começa quando o policial novato Leon S. Kennedy e a estudante universitária Claire Redfield chegam à cidade e descobrem que um surto viral mortal transformou grande parte da população em zumbis famintos por carne humana. Forçados a lutar pela sobrevivência, os dois acabam separados e precisam explorar ruas devastadas, uma misteriosa delegacia de polícia e laboratórios secretos subterrâneos. Durante a jornada, eles revelam os experimentos sombrios da Umbrella Corporation, responsável pela catástrofe. Enquanto criaturas aterrorizantes e inimigos implacáveis se aproximam, Leon e Claire lutam para descobrir a verdade, salvar os sobreviventes e escapar antes que a cidade seja completamente destruída.