Dans Resident Evil 2 (1998), le cauchemar de Raccoon City commence lorsque le jeune policier Leon S. Kennedy et l’étudiante Claire Redfield arrivent en ville pour découvrir qu’une épidémie virale mortelle a transformé une grande partie de la population en zombies affamés de chair humaine. Contraints de lutter pour leur survie, les deux héros sont séparés et doivent explorer les rues dévastées, le mystérieux commissariat et des laboratoires secrets souterrains. Au fil de leur périple, ils découvrent les expériences sinistres de Umbrella Corporation, responsable de la catastrophe. Alors que des créatures terrifiantes et des ennemis implacables les traquent, Leon et Claire tentent de révéler la vérité, de sauver les survivants et de s’échapper avant que la ville ne soit entièrement détruite.