Command & Conquer: Generals – Zero Hourは、世界規模の戦争が最も激化した時代を舞台に、Global Liberation Armyの壊滅後に繰り広げられる新たな戦いを描き、オリジナル作品の物語をさらに広げます。物語は、アメリカ、中国、そしてGLAという三大勢力が、新たな脅威、変化する同盟関係、そして権力を狙う危険な戦争指導者たちに立ち向かう姿を追います。それぞれの勢力には独自のミッションが用意され、政治的陰謀、壊滅的な軍事作戦、そして先進的な実験兵器の台頭が描かれます。戦火が各地へ広がる中、司令官たちは刻々と変化する戦場に適応し、ますます冷酷になる敵を打ち破らなければなりません。本作では各General専用の特殊部隊も登場し、それぞれ異なる軍事ドクトリンが戦局に与える影響を表現しています。壮大なキャンペーンと映画のような演出に満ちたミッションによって、Zero HourはGeneralsの世界をさらに熱く描き出し、すべての勝利が大きな犠牲を伴う物語を届けます。